Amazonで注文をキャンセルしたい場合、通常であれば「注文履歴」→「キャンセルリクエスト」でキャンセルできますが、「出荷準備中」になってしまうと

「リクエストの処理中にエラーが発生しました。できるだけ早くこの問題を解決いたします。申し訳ございませんが、後ほどもう一度手続きをお願いいたします。」

とエラー文が出てきてキャンセルできなくなってしまいます。

出荷準備中だから仕方ないとは、出荷するまではキャンセルボタンでキャンセルさせてほしいところ･･･。

検索してみるとカスタマーセンターに電話するだの受け取り拒否するだの書いてありましたが、チキン故amazon内を確認してからにすることに。そうするともっと楽な方法があったのでメモしておきます。

手順

この方法ならば電話はAmazonさんからかけてくれる上に、「はい」と「氏名」しかいう必要がないので楽です。

※コメントより：住所氏名メールアドレス（or カード下4桁）及び注文番号を聞かれるようです。

※さらに追記：商品名か注文番号のどちらかだけの方もいるので、担当者によって対応が変わる可能性があり。

まずページ下部右の「カスタマーサービスに連絡」をクリック

ページ遷移先のカスタマーサービスに連絡をクリック

わかりにくい場合はhttps://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-usにアクセスしても同じ結果です。

キャンセルしたい商品にチェックを入れ、お問い合わせ内容を「注文の変更・キャンセル」とします

さらに下にスクロールするとお問い合わせ方法の選択画面があるので「電話」を選択

電話番号を入力して「今すぐ電話がほしい」をクリックします

「5分以内に電話がほしい」を選択した場合は5分間カウントダウンした後に、電話をかけるだけなのでほとんど意味のない選択肢でしょう。

「今すぐ電話がほしい」をクリックすると「呼び出しています」、とメッセージが出ているのでしばらく待ちます。別にPCからかけているわけではないのでご安心を。数秒したらさっき指定した電話番号に電話がかかってきます。毎回違う番号の模様。

以下通話内容メモ

まず自動音声による案内、しばらく待つ（一応品質向上のために録音しますよ～のメッセージ）

対応者が電話に出る。アカウント内からキャンセルの申し出をしているため、アカウントやキャンセル商品の対応は既にとれているらしい。

本人確認のために氏名を聞かれるので答える。キャンセルする商品の注文日時・商品代金の確認がある（商品名自体の確認はされなかったがプライバシーのため？）

※コメントより：商品名も確認されるようです。

最後に何か不明な点がないか聞かれる

以上

受け答えはマニュアル感ムンムンでしたが、総じて丁寧な対応でした。